Politique de remboursement

1 - POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat chez POLAAR JEANS. Si ce n’est pas le cas, vous avez la possibilité de retourner vos articles selon les modalités ci-dessous.

 

2 - DELAI DE RETOUR

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

 

3 - PROCEDURE DE RETOUR

- Contactez notre service client à contact@polaarjeans.com ou par le formulaire de contact de notre site.

- Suivez les instructions pour nous renvoyer le produit.

- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. 

 

4 - FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur de notre part lors de la commande.

 

5 - DELAI DE REMBOURSEMENT

Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

6 - CONTACT

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à contact@polaarjeans.com